最近，Xuehui.com正式推出了人工智能在线机器人书籍男孩“ Xuexiaohui”。据报道，该机器人可以有效地解决20％的学生问题。
基本问题。与之前应用的在线服务系统相比，这次推出的智能机器人具有更加多样化的功能和更灵敏的响应。
它可以在学慧网的注册，学习和考试过程中回答学生的常见问题，从而大大节省了学生的提问时间和成本。这也减少了班主任的工作量。
当然，如果学生需要人工服务，智能在线机器人也可以迅速将其需求提交给校服老师，并且老师最迟可以在3分钟内在线联系学生。增加客户服务热线的数量并降低丢失的连接速率。
除推出智能在线机器人外，为提高学生服务效率，学生服务中心还将在9月底之前至少开设三条新的客户服务热线，以减少错过的客户服务热线连接率。当然，不必担心是否有未接来电。
对于未接听的学生，校服老师将根据系统反馈信息进行回叫，如果无法接听，他还将通过短信和现场邮件渠道回复学生。作为专注于成人职业教育的在线实时学习平台，学慧网始终认为，随着在线教育产业的发展，任何教育都必须回归教育的本质，并在教学，研究，产品和服务等方面给用户留下深刻的印象。
为了使“整个屏幕上的课程”在线教育最大程度地发挥了其优势，并允许用户获得令人满意的学习成果。特别是在成人教育过程中，服务非常重要。
在线学习服务老师为学生提供了贴心的学习服务。接触过在线学习的人对“在线学习服务老师”并不陌生。
他们在学汇上被亲切地称为“班主任”。 ，最联系的人。
从学生注册的那一刻起，班主任的工作就从指导学生正确使用学习平台，学习计划，班级监督，考试通知，注册指导，考试前冲刺，学习动机，问题开始。回答...可以说是一无是处。
大小不一。尽管班主任没有一个著名老师的光环，但他起着至关重要的作用，并直接影响每个学生的学习经历。
毕竟，与学生学习相比，成人学习需要面对额外的生活，工作压力和约束。作为班主任，您只能通过细心的服务为学生节省时间，减少干扰并让他们集中精力。
学习。学生服务中心的每个老师都长时间上网，任务繁重，工作压力很大，但是当看到学生在自己的鼓励下学到东西时，他们会感到特别高兴和满足。
AI +教育模式，不断提升服务能力。 2020年，Xuehui.com拥有超过100,000个在线学习用户，而班主任通常只能同时为大约200名学生提供服务。
有时不可避免地会有过失，这会使学生感到不满意。为了不断提高服务能力，更及时，更详细地满足学生的需求，学慧网加大了对人力资源的投入，继续扩大了学生服务中心的队伍，提高了服务质量。
另一方面，它增加了对技术的投资，以提高回答学生问题的效率。长期以来，Xuehui.com一直在不断提高教学和研究的质量，不断完善产品的内容，并不断优化学生的服务，以不断满足学生的个人改进需求，并帮助学生在职业生涯中取得成功。
全方位的方式。